为什么需要了解一些基本的供热知识?
暖气的热量靠采暖系统中热水的循环来实现，若取用暖气水，极易造成供热系统因缺水无法保证供热，影响供热效果，严重的易造成停热事故。另外，暖气水中含有大量的化学试剂，用于水的软化和管道的保养，取暖气水用于生活用水，会有害身体健康。
加上“包装”的散热设施，首先影响了热的传导、对流和辐射作用，从而影响了供热效果，经过实验，有“包装”比没有“包装”室温大约低三度。另外，不能及时发现暖气设施故障和不便于检查检修，如果室内要装修，为便于维修供热设施，建议采用整体移动式装饰罩。
(1)居民室内采暖系统是严格根据技术规范设计、施工、安装的，擅自改动采暖设施.往往会改变采暖系统的运行条件，容易导致水力失调，影响供热效果。
(2)居民自己改装采暖设施，因缺乏必要的施工安装工具和经验，容易损害供热设施，当设备充水时容易出现跑冒滴漏，影响正常供热，严重的还会损害财产，给自身及他人造成经济损失。
01为什么别人家比我们家热?
在供热参数正常的情况下，周边用户家里都暖和，就您家不热。可能是入户滤网堵塞或家中暖气片积气，需要清洗滤网并进行排气。住户家中个别组暖气不热，如为串联系统，可对此组暖气片进行排气；如为并联系统，除排气外可将其他组暖气阀门适当调小;如为地暖系统，应根据供热效果，隔几年在停热期间清洗一次。
02为什么别的小区比我们小区热?
不同小区的建筑围护结构、老旧程度、空置率不同。建筑围护结构较差的小区散热大;管网老旧的小区管道堵塞现象较为严重，热力站需合理控制升温升压幅度，在保证供热的同时，确保管网的安全性。而对于一些新小区，由于用户入住率较低，户间传热增大，也会造成用户屋内温度不高。
03供热系统漏水如何处理?
当供热系统发生漏水时，为尽量减少您的损失，首先要及时在漏水的下方放置可以盛水的器皿，如果水四处喷溅，可用毛巾把漏水处包起来，引到盛水的器皿里。分户控制的用户要及时关闭室内管道入口处的阀门，老系统有控制阀的要迅速关闭暖气片控制阀门。当暖气片没有控制阀门时，如果情况特别紧急得不到控制时，可在他人的帮助下迅速关闭楼前总阀门，并及时拨打报修电话。
04暖气很热，为什么室温不高?
暖气很热说明供热系统正常，室温不高的原因如下：
1.因为房屋是非节能建筑，无保温层，保温效果不好，建筑物的散热量大，温度上不来。
2.室内散热器小或散热器被装饰包裹影响散热器散热。
3.住宅楼的西山墙、东山墙、顶层或底层，或整栋楼住户少，住户分散等。
4.地暖用户室温不高的主要原因是由于阀门滤网堵塞或地暖盘管堵塞，造成热水循环不畅。建议每年清洗一次滤网，两年冲洗一次地暖盘管。
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